"VELEIROS DA ILHA RESIDENCE"
RESERVACIONES: Central (São Paulo)
Tel.:(55-11) 2950-3888
Prédio (Guarujá) Tel.: (55-13) 335-44-335
T A B E L A B A L C Ã O - 025
Obs: 1. No cobramos impuesto sobre servicio
2. Tarifas para dos personas en habitación doble
3. Tarifas para 4 personas en las habitaciones Cuádruples (QDR), VIP Cuádruples y Penthouses.

• Horario de entrada (Check-in ) 2:00 de la tarde - Salida (check-out) 11:00 de la mañana.
• Early check-in y late check-out están sujetos à la disponibilidad.

HABITACIONES
• Habitaciones dobles - Standard, Lujo y VIP para 3 o 4 personas – por favor consultenos.
• Habitaciones Cuádruples y VIP Cuádruples con dos cuartos – uno para matrimonio y segundo cuarto con 3 camas individuales – Para 6 personas por favor consultenos.
• Penthouses - dos cuartos con camas Queen Size, suite master con Jacuzzi. Para 6 personas por favor consultemos.
• Algunas habitaciones poseen camas adicionales más pequeñas.
• Para adicionales/Extras - consultar el cuadro arriba
Los niños menores de 3 años, que no necesiten cama o cuna adicional, no pagan hospedaje. En el caso de necesitar una cama o cuna adicional para los menores de 3 años será cobrado el valor de 50% del huésped adicional.
• Para garantizar la tranquilidad y seguridad de los huéspedes no es permitida la presencia de animales en el flat.

FACILIDADES
• Caja de Seguridad gratuita en la Recepción.
• Desayuno (de 7:15 hasta las 10:0 de la mañana) y parqueo gratis son cortesías ofrecidas por el Veleiros da Ilha Residence.
• Sábanas, toallas y servicio de camarera están incluidos en la diaria.
• La ubicación del Residence proporciona una vista privilegiada desde las amplias terrazas de todas las habitaciones.
• Amplia sala con cocina integrada, baño y cuarto con cama Queen Size.
• Aire acondicionado, teléfono, sala con TV, sofá-cama de soltero y ventilador de techo.
• Cocina equipada con nevera, fogón y todos los accesorios
• Internet de Alta Velocidad disponible en las habitaciones, lobby y sala de eventos.
• En el piso no fumador, los apartamentos VIP están equipados con sábanas 100% algodón.
• Salón para reuniones y eventos, con capacidad hasta 70 personas.
• Juegos: Futbolín, Baraja, Juego de Damas, Dominó
• Piscina y amplio Solarium ubicados en los pisos 11 y 12.

UBICACIÓN
• El Veleiros da Ilha Residence está ubicado a dos cuadras (260 m) de la Playa del Tombo .
• Cerca del Residence hay una gran variedad de restaurantes de cocina típicas locales e internacionales.
• Muchos de los restaurantes, kioscos y otros establecimientos comerciales de los alrededores mantienen convenio con el Veleiros da Ilha Residence, ofreciendo descuentos y otros beneficios a nuestros huéspedes. La lista de los convenios se encuentra en la recepción.

VALIDACIÓN DE LAS RESERVACIONES
• Para la validación final de las reservaciones: 1- llamar al teléfono (11) 2950-3888, para certificarse de la disponibilidad en las datas solicitadas 2- enviar fax con el anexo del formulario con información de identificación del huésped (abajo) además del comprobante de deposito adelantado correspondiendo a 30% del valor total de la reservación (mínimo de una diaria). En días de fiestas y paquetes, el valor del depósito adelantado es de 50% del total.
• Para información de los dados bancarios para deposito llamar al (11)2950-3888.
• Imprimir y enviar el Formulario de Identificación del Huésped (cliquear aquí) por fax al (11) 2594-3517 de lunes a miercoles y (13) 335 44 335 sabados, domingos y dias feriales.

Campos a rellenar obligatoriamente:
1) Nombre del huésped responsable por la reservación y que estará presente al check-in.
2) Número y categoría de las habitaciones reservadas.
3) Número de personas mayores y menores de 3 años en cada habitación reservada.
4) Fecha del inicio del hospedaje, a partir de las 14 horas y del término del hospedaje, con salida hasta las 11 de la mañana.
5) Valor total de las diarias y valor correspondiente al depósito adelantado.
6) Nombre, teléfono y e-mail para contacto de confirmación de los datos de la reservación.

Después de enviar el fax, por favor confirmar el recibimiento y la validación final de la reservación. En ese momento, indique también sus preferencias por piso no fumador u otra solicitación cualquiera.

• Las reservaciones sin comprobante de depósito y sin el formulario anexado no podrán ser identificadas, por lo que no serán validas.
• Las reservaciones SIN deposito serán canceladas SIN aviso previo caso existan otras reservaciones con depósitos.
• En la Alta Estación aceptamos reservaciones de lo mínimo de dos diarias.

VISITANTES E INVITADOS
• Las visitas no son permitidas para mantener la privacidad de los huéspedes.
• Los espacios del Residence son de uso exclusivo de los huéspedes.

DAÑOS
• El uso regular y adecuado de los espacios, de la infla-estructura, de los materiales y equipos está incluido en la diaria. Los daños voluntarios o el mal uso de los bienes del Residence serán considerados de inmediata y entera responsabilidad del huésped. El pagamiento de la reposición de los mismos se hará según el valor del mercado.

ALTERACIÓN DE LA RESERVACIÓN
• Para que el cambio de la fecha de la reservación pueda transformarse en crédito, el huésped debe solicitar la alteración con 10 días de anticipación del primer día del hospedaje. Para cada alteración será cobrada una tasa de R$ 30,00 como compensación de gastos.

CANCELACIÓN
• El pedido de cancelación con restitución del valor debe ser encaminado por escrito al sector de reservaciones del Veleiros da Ilha Residence a través de e-mail o fax. No se aceptarán cancelaciones hechas por teléfono o pedidos de cancelación con menos de 10 días de anticipación de la fecha prevista del check-in.
• Será cobrada una tasa de R$ 30,00 como compensación de despensas además de los encargos bancarios, descontados del reembolso.

DESISTIR SIN CANCELACIÓN
• La habitación reservada se quedará bloqueada desde el inicio del periodo del hospedaje, según el valor depositado en el acto de la reservación. El no comparecimiento del huésped en la fecha reservada, sin la cancelación previa descrita arriba, no lo exime del pagamiento del restante total de la reservación.
• El huésped sin reservación anticipada y aprobada con 5 días de anticipación debe pagar las diarias por adelantado.

CANCELACIÓN DESPUÉS DEL CHECK-IN
• Después de ocupar la habitación no es posible hacer ninguna devolución, descuentos, compensación, o cualquier forma de compensación o reembolso. Las diarias serán cobradas en su totalidad, una vez que la habitación no estaría disponible para otros huéspedes.

AGENTES DE TURISMO
• El valor de las comisiones debidas a los agentes de turismo registrados en nuestro banco de datos no será transferido como descuentos a sus clientes.
• Para garantizar la reservación y la facturación, el registro debe ser enviado con un mínimo de 21 días de anticipación, además de aprobado antes de 7 días de la fecha del hospedaje. El pagamiento del primer hospedaje debe ser al contado.
• Los agentes de turismo y correctores son responsables por el valor total de la reservación, así como de las demás despensas de sus clientes.
• Será exigido el pagamiento integral del periodo de la reservación aunque la habitación alquilada se desocupe antes del periodo de la reservación, pues le habitación no estaría disponible para otros huéspedes.
• El Veleiros da Ilha Residence no se responsabiliza por informaciones dadas por intermediarios.

PAQUETES ESPECIALES
• Durante la época de paquetes especiales no se aceptarán reservaciones de diarias sueltas en los días del paquete.
• En los días de los paquetes especiales serán servidos desayunos temáticos como cortesía.

OBSERVACIONES GENERALES
• Consulte los descuentos especiales para grupos que ocupen más de 10 habitaciones en el mismo periodo.
• El valor de las diarias para las reservas no validadas podrá ser alterado sin aviso previo.

:: Para reservaciones cliquear aqui ::

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