"VELEIROS DA ILHA RESIDENCE"
RESERVAS: Central (São Paulo) Tel.:(55-11) 2950-3888
Prédio (Guarujá) Tel.: (55-13) 335-44-335
T A B E L A B A L C Ã O - 022
em vigor a partir 01/01/2007
Obs.:1. Não cobramos taxa de serviço.
2. Tarifas para 2 pessoas no mesmo apto (Duplo).
3. Tarifa para 4 pessoas nos aptos QDR,VIP QDR e Cobertura.

• Check-in (entrada) às 14hs Check-out (saída) – às 11hs
• Early check-in e l ate check-out sujeitos à disponibilidade

ACOMODAÇÕES
• Aptos duplos Standard, Luxo e VIP. Capacidade até 3 ou 4 pessoas – consulte-nos.
• A ptos Quádruplos e VIP Quádruplos com 2 quartos – quarto de casal e segundo quarto com 3 camas individuais. Capacidade até 6 pessoas – consulte-nos
• A partamentos de COBERTURA com dois quartos de casal - uma suíte com banheira. Capacidade até 6 pessoas – consulte-nos.
• Alguns apartamentos possuem camas adicionais menores.
• Hóspedes adicionais/Extras – verificar tabela acima
• Crianças menores de 3 anos são isentas da taxa de hospedagem desde que não necessitem cama ou berço adicionais. Desconto de 50% do valor de hóspede adicional para cama ou berço adicional para menores de 3 anos.
• Para segurança geral dos próprios hóspedes, não é permitida a presença de qualquer tipo de animal.

FACILIDADES
• Serviço gratuito de guarda de valores na Recepção.
• Café-da-manhã servido no salão (de 7:15 às 10:00 da manhã) e estacionamento são cortesias oferecidas pelo Veleiros da Ilha Residence.
• Serviço de arrumadeira e forn ecimento de roupa de cama e banho incluídos na diária.
• A localização do Residence oferece vista privilegiada desde a grande varanda de todos os apartamentos.
• Ampla sala com cozinha integrada, banheiro, quarto com cama "Queen Size".
• Ar condicionado, telefone, sala de estar com TV, sofá cama de solteiro e ventilador de teto.
• Cozinha equipada com  geladeira residencial, fogão e acessórios.
• Banda Larga Internet – apartamentos e sala de eventos.
• No andar reservado para Não-Fumantes – os apartamentos VIP estão equipados com roupa de cama 100% algodão
• Salão para eventos/reuniões, com capacidade até 70 pessoas, dependendo da distribuição desejada.
• Jogos: Pebolim, Baralho, Damas, Dominó.
• Piscina e amplo solarium, localizados no 11° e 12° andares

LOCALIZAÇÃO
• O Veleiros da Ilha Residence está situado a duas quadras da Praia do Tombo - 260m.
• Na vizinhança encontram-se restaurantes com comidas típicas regionais, internacionais e com especialidades variadas.
• Diversos restaurantes, quiosques e outros estabelecimentos comerciais das imediações mantêm convênio com o Veleiros da Ilha Residence, oferecendo descontos e outras vantagens a nossos hóspedes. A lista de conveniados encontra-se na recepção disponível para consultas.

VALIDAÇÃO DAS RESERVAS
• Validação final da reserva – entrar em contato com o telefone (11) 6950-3888 para certificar-se da disponibilidade nas datas desejadas e enviar fax anexando o formulário com dados de identificação do hóspede (vide abaixo) junto com o comprovante de depósito antecipado correspondente a 30% (trinta por cento) do valor total da reserva, com um valor mínimo correspondente a uma diária. Nos feriados e pacotes, o valor do depósito antecipado corresponde a 50% do valor total.
• Informação sobre dados bancários pelo telefone (11) 6950-3888
• O Formulário de Identificação do Hóspede (clique aqui) deve ser impresso e enviado por fax ao tel (11) 6950 3888.

Itens de preenchimento obrigatório:
1) Nome do hóspede responsável pela reserva a estar presente no check-in.
2) Categoria e quantidade de Apartamentos reservados
3) Número de pessoas maiores e menores de 3 anos em cada apartamento reservado;
4) Data do início da hospedagem, a partir das 14 horas e data de término da hospedagem com saída até as 11 horas da manhã.
5) Valor total das diárias e valor correspondente ao depósito anexado.
6) Nome, telefone e e-mail para contato de confirmação dos dados da reserva.
Após o envio do fax, confirme por telefone o recebimento do mesmo e a validação final da reserva. Neste momento informe se tem preferência por andar exclusivo para não fumantes ou qualquer outra solicitação especial para sua estada conosco.

• As reservas com comprovante de depósito e sem formulário anexo não poderão ser identificadas, portanto não serão válidas.
• As reservas SEM depósito serão canceladas caso haja necessidade de ocupação das unidades, SEM aviso prévio.
• Na Alta Estação aceitamos reservas antecipadas de no mínimo duas diárias seguidas para cada apartamento reservado.

VISITAS E CONVIDADOS
• Não são permitidas visitas, em respeito a privacidade dos demais hóspedes.
• As áreas de lazer são de uso exclusivo dos hóspedes.

DANOS
• Está incluído nas diárias o uso regular e adequado dos espaços, infra-estrutura, materiais e equipamentos. Danos voluntários ou mau uso dos bens do Residence serão considerados de inteira e imediata responsabilidade do hóspede e o pagamento referente à reposição dos mesmos será de acordo com o valor de mercado.
• O uso inadequado de equipamentos e materiais, inclusive os locados, são de inteira responsabilidade dos hóspedes.

ALTERAÇÃO DE RESERVAS
• Em caso de mudança de data da reserva, para que o valor depositado possa se transformar em crédito, o hóspede deve solicitar a alteração com um mínimo de 10 dias de antecedência do primeiro dia da hospedagem prevista. Para cada alteração será cobrada uma taxa de R$30,00 a título de ressarcimento de despesas.

CANCELAMENTOS
• A solicitação de cancelamento com reembolso de valor deverá ser encaminhada por escrito ao setor de reservas do Veleiros da Ilha Residence através de e-mail ou fax. Não serão aceitos cancelamentos feitos por telefone, bem como solicitações com menos de 10 dias de antecedência da data prevista do check-in.
• O reembolso será efetuado descontados R$ 30,00 acrescido dos encargos bancarios como ressarcimento de despesas.

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – NO SHOW
• O apartamento reservado ficará bloqueado a partir do início do período solicitado, de acordo com o valor depositado no ato da reserva. O não comparecimento do hóspede na data reservada, sem o cancelamento prévio descrito acima, não o eximirá da responsabilidade do pagamento complementar restante referente ao total da reserva.
• O hóspede que chegar sem reserva antecipada e validada com cinco dias de antecedência, deve pagar antecipadamente as diárias desejadas.

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA
• Uma vez ocupado o apartamento, não haverá nenhuma forma ou possibilidade de devolução, descontos, compensações ou qualquer outro tipo de ressarcimento, a qualquer título, nem mesmo parcial. Serão cobradas as diárias reservadas em sua totalidade, uma vez que a referida unidade não se encontrava disponível para outra hospedagem.

AGENTES E CORRETORES
• O valor das comissões a serem pagas a corretores e agentes cadastrados em nosso banco de dados não será transferido aos clientes sob forma de desconto;
• Para que sejam garantidos a reserva ou o faturado, o cadastro deverá ser enviado com antecedência mínima de 21 dias e previamente aprovado antes de sete dias da data da hospedagem. Na primeira hospedagem o pagamento deve ser à vista;
• As agências e corretores são responsáveis por 100% do valor da reserva e demais despesas de seus clientes;
• O pagamento do período integral da reserva será exigido mesmo que a unidade locada seja desocupada antes do vencimento do período reservado, uma vez que a referida unidade não se encontrava disponível para outra hospedagem;
• Não nos responsabilizamos por informações disponibilizadas por intermediários.

PACOTES ESPECIAIS
• No período dos pacotes especiais não serão aceitas reservas de diárias soltas dentro daqueles dias abrangidos pelo pacote.
• Nos dias de pacotes especiais serão servidos café-da-manhã temáticos como cortesia.

OBSERVAÇÕES GERAIS
• CONSULTE DESCONTOS ESPECIAIS PARA GRUPOS que ocupem mais de dez apartamentos no mesmo período.
• O valor das diárias poderá ser alterado sem prévio aviso para todas as reservas ainda não validadas.

:: Para reservar clique aqui ::

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